Türkiye'de en çok aranan telefon numarası belli oldu

Türkiye'de en çok aranan numara belli oldu

Türkiye'de vatandaşlar telefonla en çok hastane randevu sistemini ararken en uzun süre görüşme ise İŞKUR ile oldu.

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu Elektronik Haberleştirme Sektörü Raporunu yayınladı ve yayınlanan raporda kimin nereyi ne kadar sıklıkla arandığına dair sonuçlara yer verildi. Yayınlanan raporda vatandaşların en sık aradığı, en kısa görüştüğü, en uzun görüştüğü numaralara yer verildi.

Açıklamaya göre 3 operatörü kullanan vatandaşların hepsi yılın ikinci çeyreğinde en fazla hastanelerden randevu alabilmek için 182 numarasını aradı. Alo MHRS'yi arayan vatandaşlar, hastanelere gitmek için randevu almaya çalışırken ortalama çağrı süreleri ise Turkcell'de 267 saniye, TT Mobil'de 271 saniye ve Vodafone'da 266 saniye şeklinde oldu.

Türkcell ile Türk Telekom mobilde 182 sonrası en çok aranan numara 112 acil çağrı merkezleri olurken Vodafone kullananların en sık aradığı 2. numara ise 186 elektrik arıza oldu.

Operatörlerde en çok aranan 5 kısa numara arasında ise şu numaralar var:

185 (Su Arıza),
153 (Alo Zabıta/Büyükşehir/Belediye),
170 (Çalışma ve Sosyal Güvenlik İletişim Merkezi)

EN ÇOK İŞKUR, EN AZ ACİLLE GÖRÜŞTÜK

Telefonla aranan numaralardan en uzun İŞKUR ile görüşme yapıldığı ortaya çıktı. Tabi görüşme de denemez. Aradığınızda çağrı merkezi sırasına alınıyorsunuz ve sıra size gelene kadar mecburen bekliyorsunuz. TT'de 337 saniye, Vodafone'da 331 saniyelik ortalama görüşme süresi var. 170, Türkcell kullananların en çok aradığı ilk 5 numara arasında yer alamadı.

Yılın ikinci çeyreğinde en çok aranan 5 numara şu şekilde:

Türkcell ile en çok aranan 5 numara ve arandığında ortalama konuşma süreleri:

182: 267 saniye
112: 62 saniye
186: 135 saniye
185: 143 saniye
153: 165 saniye

TT Mobil ile en çok aranan 5 numara ve arandığında ortalama konuşma süreleri:

182: 271 saniye
112: 62 saniye
186: 135 saniye
153: 191 saniye
170: 337 saniye

Vodafone ile en çok aranan 5 numara ve arandığında ortalama konuşma süreleri:

182: 266 saniye
186: 134 saniye
112: 76 saniye
153: 187 saniye
170: 331 saniye