Doğalgaz güvence bedeline taksit imkanı

EPDK’dan doğalgaz abonelik ve fatura işlemlerine yönelik önemli değişiklikler…

Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK), Doğalgaz Piyasası Dağıtım ve Müşteri Hizmetleri Yönetmeliği’nde önemli değişiklikler öngören bir taslak hazırladı. Yeni düzenleme, abonelik bedellerinden güvence ücretine, faturalandırmadan kaçak kullanıma kadar birçok alanda yenilikler getiriyor.

Abone bağlantı bedeline 12 taksit imkânı

Taslağa göre, doğalgaz abonelik işlemleri sırasında bir defaya mahsus alınan yaklaşık 7.500 TL’lik bağlantı bedeli, artık tüketicinin isteğine bağlı olarak 2 ila 12 eşit taksitte ödenebilecek.
Önceden bu bedel yalnızca 3 taksite bölünebiliyordu. Yeni düzenleme, özellikle düşük gelirli vatandaşlar için kolaylık sağlamayı amaçlıyor.

Güvence bedeli muhtaç ve sosyal yardım alanlara alınmayacak

Yeni düzenleme kapsamında mevcutta 3.216 TL olan güvence bedeli, artık 65 yaş üstü muhtaç aylığı alanlardan veya düzenli sosyal yardım almaya hak kazananlardan alınmayacak.

Daha önce bu kişilerden güvence bedeli tahsil edilmişse, söz konusu tutar 12 eşit taksitte iade edilecek.

Ayrıca aynı dağıtım bölgesi içinde farklı bir adrese taşınarak doğalgaz kullanımına devam eden abonelerden yeniden güvence bedeli alınmayacak. Önceki abonelikten kaynaklı iade ya da fark işlemleri ise taksitlendirilerek faturalara yansıtılacak.

Sayaç arızasında ortalama fatura uygulanacak

Sayaçta arıza veya okuma problemi yaşanması durumunda tüketiciye ortalama fatura düzenlenecek. Eğer sorun dağıtım şirketinden kaynaklanıyorsa, fatura 4 taksitte tahsil edilecek.

Böylece tüketicinin mağduriyetinin önüne geçilmesi hedefleniyor.

Faturalarda yeni bildirim süresi

Dağıtım şirketleri, doğalgaz faturalarını artık son ödeme tarihinden en az 10 gün önce tüketiciye bildirmek zorunda olacak.
Faturalar, abonenin tercihine göre SMS, e-posta veya e-Fatura yoluyla iletilecek.
Ödeme süresi ise 5 iş gününden az olamayacak.

Yeni aboneliklerde 3 günde bağlantı zorunluluğu

Yeni abonelik başvurularında, sözleşmenin yapılmasından itibaren en geç 3 gün içinde doğalgaz bağlantısı tamamlanacak.
Böylece doğalgaza erişim süresi kısalacak ve bekleme süreleri ortadan kalkacak.

Kaçak kullanım için sıkı önlemler geliyor

EPDK taslağına göre, belirlenen oranların üzerinde kaçak doğalgaz kullanımı tespit edilen bölgelerde, sayaç ve regülatörlere uzaktan okuma sistemleri ve müdahaleyi engelleyici malzemeler takılabilecek.

Sayaçta veya regülatörde yapılan her türlü müdahale, kaçak kullanım olarak değerlendirilecek ve cezai işlem uygulanacak.

EPDK’nın amacı: tüketici lehine düzenleme

Yeni taslağın amacı, doğalgaz kullanıcılarının daha adil, şeffaf ve kolay erişilebilir hizmet almasını sağlamak.
Özellikle dar gelirli vatandaşlara yönelik getirilen güvence bedeli muafiyeti ve taksitlendirme imkânı, düzenlemenin en dikkat çeken başlıkları arasında yer alıyor.