İnternetten Alışveriş Yapanları İlgilendiriyor: Danıştay’dan Sevindiren Cayma Hakkı Kararı

İnternet üzerinden alışveriş yapan tüketicileri ilgilendiren önemli bir gelişme yaşandı. Danıştay’ın verdiği kararın ardından akıllı saat, cep telefonu, tablet, bilgisayar ve motosiklet gibi bazı ürünlerde daha önce sınırlandırılan cayma hakkının yeniden uygulanabileceği bildirildi.

Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, karar sonrasında internet üzerinden gerçekleştirilen alışverişlerde tüketicilerin belirli şartlar çerçevesinde ürünleri iade edebileceğini açıkladı.

Bazı Ürünlerde Cayma Hakkı Yeniden Gündemde

Danıştay’ın kararı kapsamında akıllı saat, cep telefonu, tablet, bilgisayar ve motosiklet gibi bazı ürünlerde tüketicilerin internet alışverişlerinde cayma hakkını kullanabilmesinin önünün açıldığı belirtildi.

Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, söz konusu ürünlerin iadesi sırasında ortaya çıkan kargo ücretinin de tüketicinin üzerine bırakılamayacağını ifade etti.

Kararın özellikle internet üzerinden alışveriş yapan tüketicilerin sahip olduğu haklar bakımından önemli sonuçlar doğurması bekleniyor.

Dava Ticaret Bakanlığı’nın Yönetmeliğine Karşı Açıldı

Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, Avukat Kerim Bahadır Ertaş ile birlikte Kayseri Gazeteciler Cemiyeti’nde basın toplantısı düzenleyerek Danıştay kararının ayrıntılarını ve dava sürecini anlattı.

Şahin, Ticaret Bakanlığı tarafından hazırlanan ilgili yönetmeliğin tüketicilerin sahip olduğu bazı hakları sınırlandırdığını savundu. Bu düzenlemelere karşı dava açtıklarını belirten Şahin, yargılama sonucunda Danıştay’ın tüketici haklarını kısıtlayan düzenlemeleri iptal ettiğini söyledi.

Şahin, yönetmeliğin tüketicilerin aleyhine hazırlandığını savunarak dava sürecinde yönetmeliğin yürürlüğe giriş tarihinin birkaç kez ertelendiğini ve sonunda davanın sonuçlandığını belirtti.

Kargo Ücretiyle İlgili Düzenleme Değişti

Avukat Kerim Bahadır Ertaş ise Danıştay kararının tüketici haklarının korunması açısından önemli olduğunu ifade etti.

Ertaş, dava sürecinin başlangıcında internet alışverişlerinde kargo bedellerinin tüketicilere yansıtılmasına ilişkin bir hükmün bulunduğunu belirtti. Bu hükümle ilgili yürütmenin durdurulması kararı alınmasının ardından söz konusu düzenlemenin yönetmelikten çıkarıldığını aktardı.

Ertaş, dava devam ederken ilgili düzenlemedeki hatanın fark edilerek düzeltildiğini ifade etti.

Cayma Hakkını Sınırlayan 3 Hüküm İptal Edildi

Dava sürecinin devamında üç hükmün yürürlükte kaldığını belirten Ertaş, bu hükümlerin tüketicilerin cayma hakkını sınırlandıran düzenlemeler olduğunu söyledi.

Ertaş'a göre internet üzerinden gerçekleştirilen alışverişlerde tüketicilere tanınan bazı haklar yönetmelik aracılığıyla sınırlandırılmıştı. Danıştay'ın son kararıyla birlikte söz konusu üç hükmün de yönetmelikten tamamen kaldırıldığı belirtildi.

Tüketiciler İçin Yeni Dönem

Danıştay'ın kararı sonrasında internetten alışveriş yapan tüketicilerin bazı ürünlerde cayma hakkını kullanabilmesinin yeniden mümkün hale geldiği bildirildi.

Özellikle cep telefonu, tablet, bilgisayar, akıllı saat ve motosiklet gibi ürünlerde iade ve cayma hakkı açısından kararın tüketiciler bakımından önemli sonuçlar doğurması bekleniyor.