Kayserili, TÜVTÜRK'ü yendi

TÜVTÜRK'e İcra Şoku: 97 TL'lik Komisyon İçin Dava Açtı, 720 TL Tahsil Etti!

TÜVTÜRK her dönem yok almadık yapmadık etmedik dese de TÜVTÜRK istasyonuna gittiğinizde, muayene ücretini kredi kartı ile ödemek istediğinizde şirket sizden komisyon alıyor.

Her dönem almıyoruz diyen, ancak bayiye gelince kredi kartı ödemesinden komisyon alan TÜVTÜRK, bir Kayseriliye tosladı.

Kayseri’de yaşayan bir vatandaş, aracını muayene ettirmek için TÜVTÜRK istasyonuna gitti. Muayene ücretini kredi kartıyla ödeyen vatandaş, kartlı ödeme nedeniyle kendisinden 97 TL komisyon kesildiğini fark etti. Fazladan alınan bu tutarı geri almak için hukuki süreci başlattı.

Hakem Heyeti Vatandaşı Haklı Buldu

Vatandaş, kesilen komisyonun haksız olduğunu belirterek Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdu. Yapılan incelemede komisyon kesintisinin hukuka aykırı olduğuna karar verildi ve TÜVTÜRK’ün ücreti iade etmesi gerektiği belirtildi. Ancak şirket, hakem heyeti kararına rağmen ödemeyi gerçekleştirmedi.

TÜVTÜRK'e İcra İşlemi Başlatıldı

Bunun üzerine vatandaş, TÜVTÜRK’ü icraya vererek hukuki süreci bir adım öteye taşıdı. Mahkeme kararı doğrultusunda TÜVTÜRK’ün hesaplarına bloke koydurdu. Hukuki mücadelesi sonuç veren vatandaş, 97 TL’lik komisyon yerine toplam 720 TL tahsil etti.

Bu olay, TÜVTÜRK’ün kredi kartı ile ödeme yapan müşterilerden aldığı ek ücretlerin tartışma konusu olmasına neden olurken, benzer durumda olan vatandaşlar için emsal teşkil edebilecek bir karar olarak değerlendiriliyor.

Siz de benzer bir durum yaşadıysanız, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak hakkınızı arayabilirsiniz.