İŞKUR 885 çağrı merkezi personeli alımı başvurusu başladı 2025

İŞKUR duyurdu: 885 çağrı merkezi personeli alımı yapılacak.

İŞKUr resmi internet adresi üzerinden yapılan son dakika açıklamasında çağrı merkezi kadrosuna 885 personel alımı yapılacağı öğrenildi. Söz konusu eleman alımına baktığımızda adayların aşağıdaki kontenjanlarda istihdam edileceği görülüyor:

ÇAĞRI MERKEZİ MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ (758)
ÇAĞRI MERKEZİ ELEMANI (121)
ÇAĞRI MERKEZİ MÜŞTERİ TEMSİLCİSİ (BANKA) (5)
ÇAĞRI KARŞILAMA PERSONELİ (1)

İŞE ALINACAKLAR HANGİ İŞLERİ YAPACAK?

İŞKUR iş ilanları sayfası üzerinden yayınlanan personel alımının Türkiye geneli yapıldığı bildirilirken işe alınacakların yapacakları görevler şu şekilde sıralandı:

Gelen çağrıları, e-postaları veya diğer iletişim kanallarını zamanında ve profesyonelce cevaplamak
Müşterilerin sorunlarını dinlemek, anlamak ve çözüm odaklı destek vermek
Ürün veya hizmetler hakkında bilgi vermek, gerektiğinde yönlendirme yapmak
Müşteri taleplerini doğru şekilde kayıt altına almak ve takip etmek
Şikayetleri ilgili birimlere iletmek ve çözüm sürecini takip etmek
Müşteri memnuniyetini sağlamak ve artırmak için aktif iletişim kurmak
Sistemlere veri girişi yapmak ve raporlar hazırlamak
Çağrı merkezi prosedürlerine ve kalite standartlarına uymak
Gerekli durumlarda üst yönetime raporlama yapmak
Kişisel verilerin korunmasına dikkat etmek

BAŞVURU ŞARTLARI NEDİR?

Çağrı merkezi personeli alımına başvuru yapacak adayların aşağıdaki başvuru genel şartlarını taşıması gerekmektedir:

Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı olmak,

İŞKUR'a kayıtlı olmak, değilse kayıt yaptırmak,

Başvuru yapacağı kadronun gerektirdiği işleri yapmasına engel bir sağlık sorunu olmaması,

18 yaşını tamamlamış olması,

Erkek adaylar için henüz askerlik çağına gelmemiş, askerlik çağına gelmişse zorunlu askerlik hizmetini yapmış ya da tecilli olması gerekmektedir.

BAŞVURU NASIL YAPILACAK? İŞTE İŞKUR BAŞVURU 2025

İş ilanına başvuru yapacakların aşağıdaki adımları takip ederek iş başvurusunu yapması gerekmektedir:

İŞKUR e şube sayfasına gidin: esube.iskur.gov.tr

Bu sayfaya gittikten sonra iş arayan kısmından giriş yapın.

Giriş yaptıktan sonra karşınıza çıkan ekranda İŞ İLANLARI yazan butona tıklayarak iş arama sayfasına gelin.

İş arama sayfasında MESLEK kısmına temizlik yazarak kadro seçin ve il seçimi yaparak ARA butonuna tıklayın. İlanlar aşağıda sıralanacaktır. Kadın erkek başvuru yapacak diğer adaylarla bilgi alış verişi için TIKLA TAKİP ET