Servis Ücreti Yazan Restoranlara Bakanlıktan Ceza Yağdı

Ticaret Bakanlığı, restoran ve benzeri işletmelerde tüketicilerden "servis ücreti" adı altında ek ücret tahsil edilmesine karşı yürüttüğü denetimlerde önemli bir yaptırıma imza attı. İstanbul Beyoğlu'nda faaliyet gösteren bir restoran hakkında yapılan incelemelerde çok sayıda mevzuat ihlali tespit edilirken, işletmeye yüz binlerce liralık idari para cezası uygulandı.

Bakanlık tarafından yapılan açıklamada, tüketicilerin ekonomik menfaatlerinin korunması, fiyat şeffaflığının sağlanması ve adil ticaret ortamının sürdürülmesi amacıyla denetimlerin aralıksız devam ettiği belirtildi.

Bakanlıktan Net Mesaj: Servis Ücreti Kaldırıldı

Ticaret Bakanlığı açıklamasında servis ücretleri konusunda taviz verilmeyeceği vurgulandı.

Açıklamada şu ifadelere yer verildi:

"Hangi ad altında ve hangi gerekçeyle yapılırsa yapılsın fark etmez. Servis ücreti kaldırılmıştır. Servis ücreti tahsil etmek isteyen işletmeler tek tek tespit edilip gerekli cezalar tatbik edilmeye devam edecektir."

Bakanlık, farklı isimler veya gerekçeler kullanılarak alınan ilave ücretlerin de mevzuata aykırı kabul edildiğinin altını çizdi.

69 Ayrı İşlemde Servis Ücreti Alındığı Belirlendi

Beyoğlu'nda faaliyet gösteren restoranda gerçekleştirilen denetimlerde, 6 Haziran 2026 tarihinde düzenlenen 69 ayrı adisyonda müşterilerden servis ücreti tahsil edildiği tespit edildi.

Yapılan inceleme sonucunda işletmeye bu uygulama nedeniyle 274 bin 137 lira idari para cezası kesildi.

Bakanlık, tüketicilerden servis ücreti alınmasının mevcut düzenlemelere aykırı olduğunu belirterek benzer uygulamalara karşı denetimlerin süreceğini bildirdi.

Menü Eksikliği Nedeniyle Ek Ceza Verildi

Denetimler sırasında işletmenin giriş bölümünde bulunan menüde satışa sunulan 72 ürünün fiyat bilgisinin yer almadığı da belirlendi.

Fiyat etiketi ve tarife listelerine ilişkin düzenlemelere aykırılık nedeniyle işletmeye ayrıca 286 bin 56 lira idari para cezası uygulandı.

Böylece işletmeye kesilen toplam ceza tutarı 560 bin 193 liraya ulaştı.

6 Ürün İçin Haksız Fiyat Artışı İncelemesi Başlatıldı

Denetimlerde ayrıca 6 farklı üründe haksız fiyat artışı yapıldığı yönünde bulgulara ulaşıldı.

Söz konusu ürünlerle ilgili dosyanın Haksız Fiyat Artışı Değerlendirme Kurulu'na gönderildiği belirtilirken, kurulun incelemesi sonucunda ek yaptırım uygulanıp uygulanmayacağına karar verileceği ifade edildi.

Denetimler Sürecek

Ticaret Bakanlığı, tüketicilerin korunması ve piyasada adil rekabet ortamının sağlanması amacıyla denetim faaliyetlerinin kararlılıkla sürdürüleceğini açıkladı.

Açıklamada, servis ücreti adı altında ilave ücret tahsil eden işletmelerin yakından takip edildiği ve mevzuata aykırı uygulamalara karşı gerekli idari yaptırımların uygulanmaya devam edileceği vurgulandı.