Özel hastanelerin acil servislerinde uygulanan ücretlendirmeler vatandaşların gündemindeki yerini koruyor. Son günlerde sosyal medyada paylaşılan bazı hasta deneyimleri sonrası, acil serviste hangi durumlarda ücret alınabileceği ve hangi hallerde ücret talep edilmesinin mevzuata aykırı olduğu yeniden tartışılmaya başlandı.
Hasta Hakları Aktivistleri Derneği Başkanı Orhan Demir, yaptığı değerlendirmelerde acil vaka kriterlerine ilişkin önemli bilgiler verdi. Demir, özellikle yüksek ateş nedeniyle hastaneye başvuran vatandaşların hakları konusunda dikkat çeken açıklamalarda bulundu.
38 Derecenin Üzerindeki Ateş Acil Kapsamında Değerlendirilebiliyor
Sosyal medyada yer alan bir paylaşımda, 39 derece ateşle özel hastanenin acil servisine başvuran bir vatandaşın kendisinden 8 bin TL ücret talep edildiğini öne sürmesi kamuoyunda geniş yankı uyandırdı.
Konuyla ilgili değerlendirmede bulunan Orhan Demir, 38 derece üzerindeki ateş ve buna eşlik eden sağlık şikayetlerinin acil vaka kapsamında değerlendirildiğini belirtti. Demir, "39 derece ve üzeri ateş varsa, başka bir şikayet olmasa bile bu durum acil kapsamına girer" ifadelerini kullandı.
Ateşin nedenine göre yapılacak tetkiklerin sayısının ve niteliğinin hastanın durumunu belirlediğini aktaran Demir, bazı vakalarda ileri değerlendirme ve takip süreçlerinin gerekebileceğini söyledi.
Tıbbi Müdahale Yapılan Hastadan Ücret Talep Edilemez
Demir, ücretlendirme konusunda belirleyici unsurun "tıbbi müdahale" olduğunu vurguladı.
"Tıbbi müdahale yapılan hasta acil hasta kabul edilir ve mevzuata göre ücret talep edilemez" diyen Demir, ateş düşürücü uygulamalar, ağrı kesici tedaviler, solunum desteği ve dolaşım desteği gibi işlemlerin de tıbbi müdahale kapsamında değerlendirildiğini ifade etti.
Bu tür müdahalelerin yapılması halinde hastanın acil vaka statüsünde değerlendirilmesi gerektiğini belirten Demir, ücret alınmasının hukuki açıdan sorun oluşturabileceğine dikkat çekti.
Acil Olmayan Başvurular Poliklinik Hizmeti Sayılıyor
Her acil servis başvurusunun acil vaka anlamına gelmediğini belirten Demir, yapılan değerlendirme sonucunda acil olmadığı tespit edilen hastaların poliklinik hizmeti kapsamında işlem görebileceğini söyledi.
Bu durumda hastalara poliklinik kaydı açıldığını ve alınan ücretlerin acil servis değil, poliklinik hizmetleri kapsamında değerlendirildiğini ifade eden Demir, vatandaşların bu ayrımı bilmesinin önemli olduğunu vurguladı.
Hayati Risk Ortadan Kalktıktan Sonra Ücretlendirme Başlayabiliyor
Acil müdahalenin tamamlanmasının ardından hastanın hayati tehlikesinin sona ermesi durumunda ücretlendirme sürecinin başlayabileceğini belirten Demir, bu aşamada hastanın açık şekilde bilgilendirilmesi gerektiğini söyledi.
Hastanın tedavinin devamına ilişkin onayının alınmasının önemine dikkat çeken Demir, ücretlendirme işlemlerinin ancak gerekli bilgilendirmelerin ardından yapılabileceğini ifade etti.
Bazı Uygulamalar Hukuka Aykırı Bulunuyor
Orhan Demir, bazı özel hastanelerde hastalardan imza alınarak ücret tahsil edilmesinin her durumda hukuka uygun olmayabileceğini belirtti.
Demir, "Bu tür uygulamalar anayasa, sosyal devlet ilkesi ve sosyal güvenlik hukukuna aykırıdır" ifadelerini kullanırken, özellikle bilinci kapalı şekilde hastaneye getirilen kişilerin sonradan ücretlendirilmesine yönelik uygulamaların tartışmalı olduğuna dikkat çekti.
Uzmanlar, vatandaşların acil servislerde yapılan tüm işlemlerin kayıtlarını saklamalarını ve haklarını bilmelerini öneriyor. Haksız ücret talebiyle karşılaşıldığını düşünen vatandaşların ise ilgili kurumlara başvurarak şikayette bulunabilecekleri hatırlatılıyor.