Yapılan açıklamalara göre, birçok hizmette vatandaşların hakları yasalarla güvence altına alınırken, bilinçsiz ödemelerin önüne geçilmesi gerektiği vurgulandı.
Özel Hastanelerde Ücret Sınırı Var
SGK Uzmanı İsa Karakaş’ın açıklamalarına göre özel hastaneler istedikleri ücretleri talep edemiyor.
Yasal düzenlemelere göre:
• Hastaneler, SGK’nın belirlediği ücretin en fazla yüzde 200 fazlasını talep edebilir
• İşlem öncesinde “İlave Ücret Onay Formu” imzalatılması zorunludur
• Üniversite hastanelerinde öğretim üyesi farkı, asgari ücretin iki katını geçemez
Bu kuralların dışında talep edilen ücretler mevzuata aykırı kabul ediliyor.
Bazı Hizmetler Tamamen Ücretsiz
Bazı sağlık hizmetlerinde ise vatandaşlardan hiçbir şekilde ücret talep edilmesi mümkün değil.
Tamamen ücretsiz olan hizmetler şu şekilde sıralandı:
• Acil müdahaleler
• Yoğun bakım hizmetleri ve yanık tedavisi
• Kanser tedavileri (kemoterapi, radyoterapi, radyoizotop işlemleri)
• Yeni doğan bebeklerin sağlık hizmetleri
• Organ nakli ve diyaliz işlemleri
• Kalp ve damar cerrahisi işlemleri (belirli istisnalar hariç)
Bu hizmetlerde özel hastaneler dahi ilave ücret talep edemiyor.
Bazı Kişilerden Hiç Fark Ücreti Alınamaz
Bazı vatandaş grupları için sağlık hizmetlerinde tam muafiyet uygulanıyor.
Buna göre:
• Şehit yakınları ve gaziler
• İstiklal Madalyası sahipleri
• Harp malulleri ve şeref aylığı alanlar ile bakmakla yükümlü oldukları kişiler
özel hastanelerde dahi ilave ücret ödemiyor.
Acil Serviste Ücret Detayına Dikkat
Acil servislerde yapılan işlemlerde de önemli bir detay bulunuyor.
• İlk müdahale ve ilk 24 saatlik gözlem süresi ücretsiz
• Ancak hastanın durumu stabil hale geldikten sonra ücret talep edilebilir
• Gerçek acil durum dışında acil servisin kullanılması halinde ücret çıkabilir
Bu nedenle vatandaşların acil servis kullanımında dikkatli olması gerektiği belirtiliyor.
Fazla Ücret Alındıysa Geri Alma Hakkı Var
Uzmanlar, fazla ücret ödendiğini düşünen vatandaşların haklarını arayabileceğini belirtiyor.
İzlenmesi gereken adımlar ise şöyle:
• Ayrıntılı hizmet dökümünü içeren fatura talep edin
• Sosyal Güvenlik Kurumu sistemleri üzerinden yasal tutarı kontrol edin
• ALO 170 hattı veya SGK’ya yazılı başvuru ile şikâyette bulunun
Vatandaşlara Bilinçli Olun Çağrısı
Uzmanlar, vatandaşların sağlık hizmeti alırken haklarını bilmesinin önemine dikkat çekiyor.
Gereksiz ve fazla ödeme yapılmaması için işlem öncesi belgelerin incelenmesi ve ücret detaylarının sorgulanması gerektiği vurgulanıyor.