Bankacılık sektöründe ATM teknolojileri değişmeye devam ediyor. Türkiye dahil farklı ülkelerde geliştirilen yeni nesil ATM sistemlerinde, geleneksel kart girişleri ve fiziksel tuş takımlarının yerini mobil uygulama üzerinden gerçekleştirilen işlemlerin alması gündeme geliyor.
Bu sistemle kullanıcıların ATM üzerinde daha az işlem yapması ve para çekme sürecinin büyük bölümünü cep telefonu üzerinden tamamlaması hedefleniyor.
Kartsız Ve Tuşsuz ATM Sistemi Nedir?
Yeni nesil ATM'lerde kullanıcıların işlem gerçekleştirmek için fiziksel tuşlara veya geleneksel kart giriş yöntemlerine ihtiyaç duymaması amaçlanıyor.
“Cardless ATM” olarak adlandırılan sistemde müşteri, para çekme işleminin başlangıcından onay aşamasına kadar olan süreci bankasının mobil uygulaması üzerinden gerçekleştiriyor.
Kullanıcı mobil bankacılık uygulamasından hesabını ve çekmek istediği tutarı belirledikten sonra ATM'de işlem için gerekli doğrulama yöntemini kullanıyor. Doğrulama işlemi QR kod veya tek kullanımlık kod gibi yöntemlerle yapılabiliyor.
ATM İşlemleri Cep Telefonundan Gerçekleştirilecek
Yeni sistemde müşterinin ATM üzerinde şifre girmesi veya fiziksel tuşlara basması gerekmiyor.
Para çekmek isteyen kullanıcı, işlemi öncelikle bankanın mobil uygulamasından başlatıyor. Hesap seçimi, çekilecek tutarın belirlenmesi ve güvenlik doğrulaması gibi işlemler telefon üzerinden tamamlanıyor.
İşlem onaylandıktan sonra ATM, mobil cihazdan gelen doğrulamayı kontrol ederek nakit ödemeyi gerçekleştiriyor.
Böylece ATM, işlemlerin büyük bölümünün doğrudan gerçekleştirildiği bir cihaz olmaktan çıkarak, mobil uygulama tarafından verilen talimat doğrultusunda nakit sağlayan bir terminal haline geliyor.
Skimmer Tehlikesine Karşı Ek Güvenlik Katmanı
Yeni nesil ATM'lerin öne çıkan özelliklerinden biri de güvenlik tarafında bulunuyor.
Geleneksel ATM'lerde kullanılan fiziksel kart okuyucularına ve tuş takımlarına kötü niyetli kişiler tarafından “skimmer” adı verilen kart kopyalama cihazları yerleştirilebiliyor. Bu cihazlar kart bilgilerinin ele geçirilmesinde kullanılabiliyor.
ATM çevresine yerleştirilen gizli kameralarla kullanıcıların şifrelerinin tespit edilmesi de geçmişte karşılaşılan güvenlik sorunları arasında yer alıyor.
Fiziksel tuş takımının kaldırılmasıyla kullanıcıların şifre ve onay işlemlerini kendi telefonları üzerinden gerçekleştirmesi, bu tür yöntemlere karşı ek bir güvenlik katmanı oluşturmayı amaçlıyor.
ATM Kullanımında Yeni Bir Dönem Başlıyor
Kartsız para çekme işlemleri Türkiye'deki bankaların mobil uygulamalarında da uzun süredir kullanılıyor. Tuşsuz ATM yaklaşımında ise bu sistemin daha ileri taşınması ve ATM üzerindeki fiziksel etkileşimin mümkün olduğunca azaltılması hedefleniyor.
Yeni nesil ATM sistemlerinin yaygınlaşmasıyla birlikte müşterilerin ATM kullanımında mobil bankacılık uygulamalarının rolünün daha da artması bekleniyor.
Bununla birlikte telefon güvenliği, mobil uygulama güvenliği ve kimlik doğrulama yöntemleri de daha önemli hale gelecek. Kullanıcıların mobil bankacılık şifrelerini ve doğrulama bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmaması gerekiyor.